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租用型统一通信:披荆斩棘 奔赴未来

2014-05-04

随着统一通信应用的逐渐深入,用户对统一通信的依赖程度逐渐加深,与此同时,租用型统一通信逐渐兴起并开始流行。 

租用型统一通信从2008年开始就在国内被提出,其实质是一种基于SaaS的统一通信租用服务,其特点是快速、部署容易,不必安装和部署服务器,使用时按小时计费,而不是按月,而且可以根据业务需要扩大或减小,只需按照时长支付所需要的服务的费用。此外,冗余和灾难恢复计划通常也包括在每月的基础服务中。 

除了上述特点外,租用型统一通信存在非常多的好外,并且这种好处显而易见: 

1、彻底免除了企业对系统硬件和软件升级维护的投资; 

2、从根本上解决了自己部署系统带来的南北网络互通、多网互通的问题; 

3、省去服务器、带宽租赁、网管等多方面的成本等;

4、能克服物理的距离,使得日常沟通、远程培训和文件传送变得更加顺畅和高效,大大减少过去劳师动众的业务沟通会议、培训方式; 

5、减轻了企业IT部门的负担,传统的UC建设,包括维护,管理等,而租用型UC由托管服务提供商负责,而不影响企业的IT人员; 

6、保持技术升级和灵活性。当有更新出现时,客户不必升级产品的版本,可以自动获得和使用最新的版本。这节省了大量的升级时间和升级成本。 

然而,如同统一通信的市场发展趋势一样,租用型统一通信也没有得到爆发。企业网D1Net笔者以为,以下三个条件限制了租用型统一通信的发展: 

1、客户对统一通信方案失去控制性:因租用型服务提供商通常做出改变,他们负责管理解决方案。定制化在托管服务环境中比较困难,因为大部分托管型服务提供一组固定的功能,不会为每个单独的客户进行定制。一些租用型厂商有自己的方法来定制他们的解决方案,但不是所有的厂商都会这样做。 

2、租用型服务的另外一个缺点是其通常提供相当基础的特性和功能,不提供相应的本地解决方案具备的所有的功能。这可能对于那些需要诱人的附属功能的企业来说是一个挑战。 

3、租用型服务在最初的三到五年具有成本优势,长期来看,传统的本地解决方案具有较低的总拥有成本。 

D1Net评论:

租用型统一通信虽然优势明显,然而在未来发展中,需披荆斩棘,克服多重挑战,对厂商而言,它们已经看到租用型统一通信带来的市场机遇,并开始涉足这一市场,虽然面临很多困难,但只要肯努力,必将获得市场先机。